Friday Harbour Lifestyle Company

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Comme tout tissu haut de gamme, mieux vous en prenez soin, plus il dure longtemps. Vous n’avez pas besoin de laver vos serviettes après chaque utilisation, comme la plupart des serviettes. Le bambou a des propriétés antibactériennes et nous recommandons donc de le laver une fois toutes les 1 à 2 semaines.

Lavage quotidien en machine
- Lavage en machine à l’eau froide, séchage à feu moyen.
- Ne pas javelliser.
- Comme pour votre peau, les produits chimiques peuvent la décaper et l'endommager, nous vous recommandons donc d'utiliser un détergent doux.
- Pour nettoyer les taches tenaces, utilisez un détachant ou un stylo détachant sans danger pour les couleurs.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@fridayharbourco.com

Visitez notre page de connexion à notre compte et accédez à « commandes ». Là, vous pourrez suivre et gérer vos commandes. Si vous n'avez pas de compte, vous aurez reçu un e-mail contenant votre numéro de suivi lors de l'expédition de votre commande.

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• Si vous recevez un avis de livraison, vérifiez d'abord si votre colis a été caché ou placé quelque part à proximité ou autour de l'entrée de votre maison.
• Vérifiez également auprès de vos voisins et vérifiez votre numéro de suivi pour vous assurer qu'il a été livré à votre bonne adresse.
• Vérifiez si votre transporteur a fourni une preuve de livraison sous la forme d'une photo ou d'une signature.
• Contactez le service de messagerie qui a livré votre colis. Ils sont généralement capables de fournir des informations plus rapidement que nous.
• Contactez-nous par e-mail à info@fridayharbourco.com et indiquez-nous toutes les démarches que vous avez déjà entreprises.

*La plupart des cas sont résolus dans les 48 heures et résultent d'un problème technique de la part du transporteur.